常駐SEで目標設定を求められると辛い｜受注拡大しないと減給？

会社員で働いていると、半期毎に目標設定を立てる必要があります。しかしながら、外部に出向し常駐先の管理下で働く派遣SEが、目標を設定するのは現実的に難しいですよね。

私たち常駐SEが、目標を設定するのは難しいです。

なぜならば、常駐先では他社の管理下で働き、自発的に行える業務がそもそも少ないからです。自発的に動けない状態で、定量的かつ具体的に目標設定を作るのは無理ですよね。私自身も常駐時代に提出する半期毎の目標設定がいつも苦痛でした。

実は、目標設定で会社が求めているのは、受注を拡大し売上を増やす以外にありません。

そのため、売上拡大以外の目標はあり得ません。勝手に外部に派遣させて都合が良いのは事実ですが、会社が売上を求めているのは事実ですよね。ただし、受注拡大は大変だからと、必要以上に深刻に捉える必要はありません。

なぜならば、目標設定の真の目的は、個々人に置かれた状況を把握して貰うためにあるからです。

上司は直接現場に出るわけではありません。受注規模の拡大を目標にする上で、現時点で具体的にどのような課題があるか把握したいと思っています。スキルアップや単価交渉など的外れな目標を書くと、その時点で見込みがない社員の烙印を押されます。

ここでは、常駐SEの目標設定が難しい理由、それから正しい目標の立て方を紹介します。常駐SEの目標設定は難しいが、常駐以外であれば簡単に目標を立てられます。なぜならば、社内開発はキャリア毎に求められる役割が明確だからです。

定量的で具体的な目標設定が立てられない…

自発的な業務がない常駐SEが、目標を設定するのは難しいですね。

Aさん）定量的な目標を立てるのは無理…

目標管理がめんどくさい。閲覧ありがとうございます。客先常駐でエンジニアを勤めているものです。期ごとに目標をいくつか掲げてそれに取り組むのですがこの目標管理が非常に煩わしいです。

定量的且つ具体的にかけと言われるのですが正直無理です。営業なら契約何本とか業務に直結した形で書けるのでしょうけれどSEであり、しかも客先常駐である私達には定量的というのは難しいです。せいぜい資格取るくらいしかありません。皆さんはこの面倒な目標管理をどのように書いてますか？

参考：Yahoo知恵袋

客先常駐では、定量的かつ具体的に目標設定するのが難しいですよね。

なぜならば、常駐先では他社の管理下で働き、自発的に行える業務がそもそも少ないからです。この状態で具体的に目標を設定するのは現実的に無理です。私も常駐時代は半期毎に提出する目標設定が苦痛でした。それでも、上司が望むことを伝えるとすれば、受注規模を拡大して売上を増やすことですね。

社内開発に転職して以降は、自分が描きたいキャリアパスを軸に目標を伝えられます。

Bさん）売上目標にプレッシャーを感じている…

常駐型SEについて。現在、客先常駐型SEをやっております男です。４月から昇格しましたが、部署内での売上目標を立てされられ結構プレッシャーになっています。今までは、自分の見ているプロジェクトを赤字を出さない様に行ってきましたがこれからは自分で仕事を取ってくる作業も行わなければなりません。

年を重ねて管理系の仕事をやっていかなくてはならないのは十分承知しておりますが、客先常駐型SEをやりつつ、営業活動をおこなって仕事を取ってくるのに自信がありません。同じような境遇の方がいらっしゃいましたら体験談などをお聞かせいただけないでしょうか？

参考：Yahoo知恵袋

中堅SEになると、受注規模を拡大し売上を増やすことを求められますね。

理想だけ言えば、現在の職場に自社の社員を増やし、なおかつ請負として受注する事ですね。１人常駐しただけでは月６０万円の売上でも、チームで請負開発する事で５００万円以上の規模になります。しかしながら、競合他社も同じ事を考えているので、簡単ではないですよね。

Cさん）売上拡大は現実的にかなり難しい…

お世話になります。会社の方針で今期から自己評価制度を導入することになりました。自己評価制度は一般的な事と思いますが、念のために記載しておくと、自分で今期の目標を設定し、期末にスコアリングを行い、その結果が賞与や昇格へ直結するシステムです。そこで今回、自己目標を立てるにあたり、かなり考えたのですが、いい案が思いつかず、困っています。アドバイスを頂きたく投稿させて頂きました。

自社から自己目標を挙げるにあたって、言われているのは

1. 部門方針に沿った目標とすること
2. 客観的評価ができること、つまり数値で示せること
3. 自己目標は最大五つまで

部門方針はいくつかありますが、私に最も該当しそうなのは単純に「売上拡大」のみでした。直接「売上拡大」についてですが、具体的には、契約の延長、契約人月の増大、単価の引き上げだと思います。数値化しやすいことではありますが、それぞれ以下の理由で、私の頑張りが直接つながるものではないです。(残念なことではありますが。。)

「契約の延長、契約人月の増大」
→客先は受託開発を行っており、受託された案件の規模次第。その規模と客先の人員状況を踏まえ、私の会社から何人必要かが決まる。尚、今のところ、大きな案件は無さそうで現在の体制が維持される見込み。

「単価の引き上げ」
→私に対する客先の評価で営業が交渉しやくするというのはあるかもしれませんが、直接的には営業の交渉次第。ちなみに、数年に渡り、単価の変更はされたことがない。

将来的な「売上拡大」につながることとして、個人的には、客先のプロジェクトを成功させることや技術知識を高めることを目標としていますが、数値化することが難しいです。もちろん、一番始めに上司に相談したのですが、モヤモヤっとした感じで、案を出すまでには至りませんでした。どうかお力を頂きたく、よろしくお願いします。

参考：教えて!Goo

契約人月の追加や単価の引き上げは難しいですよね。

なぜならば、いずれもクライアント側の製品開発の需要や財布事情によって大きく変わるからです。私たち常駐側がコントロールできるのは、プロジェクトを成功に導き長期的な視点や専門知識や技術力を習得する事です。

その結果、半期毎の目標には向かず、単純に数値化するのも無理です。

以上のように、私たち常駐SEにとって、目標設定ほど煩わしいことはありません。では、客先常駐で目標を立てるためには、どのように考えれば良いのでしょうか。

客先常駐で目標を立てるためには？

私たち常駐SEが、具体的な目標設定を立てるのは難しいですよね。

その１：常駐SEが目標設定できない理由は？

目標を立てられない理由は、そもそも自発的に取り組める業務がないからからです。

また、開発案件であれば専門技術やスキルを積めるが、運用保守や評価が多く単純業務ばかりです。ぶっちゃけ、私たちに求められているのは、顧客の手足になり都合良く手を動かすだけです。唯一定量的に評価できるのは、客先単価と労働時間しかありません。

役員や上司の話を聞いていると、労働時間を増やす事を勧められますよね。

客先社員よりも長く働ければ媚びを売れるし、労働時間が増えれば単純に売上も増えるからです。しかしながら、本当にこのような目標を立てていると、私たち自身も成長できないですよね。では、どのような目標を立てるのが相応しいのでしょうか。

その２：客先常駐の正しい目標の立て方は？

上司が目標設定で求めているのは、シンプルに受注拡大ですね。

１人でも多く社員を常駐先に送り込み、形だけの請負（派遣）ではなく本当の意味で請負がしたいと考えています。社員１人を出向させても月４０〜６０万円の売上だけだが、チームで請負ができると３００〜１千万円に拡大するからです。

常駐先に出向される側からすると、「勝手に外部に派遣させて都合の良い事を言うな」と思いますよね。でも、これが私たちの上司が求めている目標設定なのは事実です。

自信がないSEほど、労働時間を増やして単価を上げる事を目標にします。しかし、１人の単価を増やしたところで売上は５〜１０万円も増えません。単価アップを目標にする人は、その時点で見込みない社員として昇給対象から外れます。

無理難題なのはわかりますが、あくまで目標は相手の意図に合わせましょう。

その３：必ずしも目標設定の実現を望んでいない？

自社の役員や上司は、私たち常駐SEに高い目標設定を求めます。

しかしながら、実際には必ずしも目標達成する事を望んでいるわけではありません。なぜならば、目標設定の目的は社員のやる気を引き出し、現状抱えている問題を認識させる事にあるからです。また、会社側が定量的で具体的な目標を求めるのは、個々人が自分の置かれた状況を客観的に把握して欲しいからです。

実際に、目標設定を課す側に立てばわかります。

現実問題として、具体的な数値目標を立てても、それを達成できる社員はいません。自己評価制度は生産性向上を目的に２０年前に導入されたが、どの企業も賞与や昇給などの査定に使っていません。達成できる人材がいないので、そもそも査定に使えないからです。

これが理解できないと、目標設定の本質を見誤りますね。

上司は現場に出るわけではないので、部下の状況を常に把握したいですね。受注規模の拡大を目標にする上で、現時点で具体的にどのような課題があるか知るために用います。

しかしながら、常駐SEが目標を定めるのは難しいですよね。結局のところ、客先常駐で高い評価を得ようと思うと、技術的な要素からどんどん離れます。なぜならば、財布の紐が緩くなる時のために顔を広め、自分を売り込む方法が合理的だからです。

常駐SEでさえなければ、私たちは専門職として適切な目標設定ができます。そもそも、常駐先の受注を拡大する事自体に無理があります。

常駐SE以外が立てる目標設定やキャリアパスは？

常駐SE以外であれば、私たちは簡単に目標設定を立てられます。

なぜならば、キャリアに合わせて求められる役割が明確にあるからです。現在の自分の状況に合わせて、会社から求められている事を伝えれば良いですね。私は社内開発に転職して以降は、次のような目標を立てました。

常駐SEと違い、自発的な業務が多いため目標設定がしやすいです。

また、上司も社内にいる技術者なので、目標を具体的に述べるほど実現する機会を与えてくれます。例えば、人工知能を学ぶのが好きだと上司に目標を伝えます。人工知能に関連した案件を獲得したら、真っ先にチームに入れてくれますね。

客先常駐と違い、社内開発は人員配置を柔軟に対応できます。

意欲が高い人材にプロジェクトを任せたら、成功する確率が高い事を知っているからです。目標設定にストレスを感じるのは、自発的な業務が少ない常駐先で働いているからですね。

では、客先常駐を辞めて社内開発で働くには、具体的には何をすれば良いのでしょうか。

「諦めなければ、必ず客先常駐から脱出できる」

客先常駐で働く多くのSEに、社内開発を目指して欲しいと思っています。

なぜならば、私自身が客先常駐やSESに長年苦しめられたからです。客先常駐では将来性がない上に、出向先や自社に都合良く使われ、需要がなくなれば切り捨てられます。常駐先で契約解除されたら、自社でも居場所を失い失業するしか道はありません。

私がIT未経験で入社した先は、社員を客先に常駐させるだけのブラックでした。毎日夜１１時過ぎまで働くも残業代は１円も支給されず、時給に換算すると７００円以下です。身体は疲れているのに、布団に入ると将来が不安で夜も眠れません。

ある仕事帰りの電車の中で、窓に映った惨めな自分の姿を目にします。家事と仕事を両立し苦労して育ててくれた母親の事を思い、自然と目から涙がこぼれ落ちました。しかしながら、臆病だった私は行動に移せず、転職できずに３年が経ちます。

働くためだけに社会から生かされている生活に嫌気が指していた時に、知人から転職エージェントを紹介されました。転職に前向きになれないながらも、半ば強制的に就職活動が始まります。

そして、その２ヶ月後に社内開発できる企業に就職し、私の人生は大きく変わりました。社内開発できる企業に入社後、転職してから４年後には年収５００万円を超えました。決して大きな成功ではないが、家族にも恵まれ今は毎日幸せを感じています。

この知人のおかげで、自分を信じて行動すれば、必ず良い方向に進むことを知ります。未来は自分が思い描く事しか実現されないので、いま行動しなければ一生変わらないですね。

ぶっちゃけ、客先常駐を脱出するのは難しくありません。なぜならば、常駐SEの大半は飲み会で愚痴るだけで、実際に行動に移す人は全体の１割もいないからです。私たちが実際に行動に移せば、意外と簡単に社内開発に転職できます。

客先常駐で働くSEがいなくなれば、客先常駐やSESは潰れるしかありません。私が社内開発を勧める理由は、社員を常駐させるだけのブラックは潰れて欲しいからです。そのためには、まずは私たち自身が行動しなければなりません。

私は過去にマイナビを利用して、客先常駐から脱出して社内開発に転職しました。マイナビは親切な担当者が多く、客先常駐から抜け出せるか不安を感じている人に向いています。

公式サイト：マイナビエージェント

客先常駐から脱出できる３つの方法は？

客先常駐から脱出する方法は、大きく分けて３つあります。

方法１：IT業界を辞めて別の業種へ

客先常駐に疲れ切った人の中には、別業種で再スタートしたい人も多いです。でも、SEのキャリアを活かす方が、良い就職先に就ける可能性は遥かに高いですよね。

経験ゼロで新しい業種に入れば、年収２５０〜３００万円で再スタートします。冷静に考えると、実務経験がない状態で異業種に飛び込めば、どの業種でも確実にブラックに就職します。ノルマがキツイ営業や飲食業、肉体労働の建築や工場は、IT業界以上にブラックな業種です。

仕事が楽な総務や事務職は、正社員ではなく派遣やパートしか募集していません。派遣やパートでは、今以上に将来が不安定になります。

１度でもIT業界で働きた経験があれば、私たちは未経験者ではなく経験者枠で応募できます。キャリアコンサルタントが提案する企業も、１０倍以上に選択肢が増えますね。紹介してくれる企業は経験者向けなので、求人の質も以前より高くなります。

現実的に考えたら、現在のキャリアを活かさない手はないですね。

方法２：経験を活かして異業種の社内SEへ

異業種の社内SEを目指せば、客先常駐から逃れられます。しかしながら、社内SEはデメリットも多いため、私たちは十分に注意が必要です。

最大のデメリットは、特定の業界事情に詳しくなる反面、IT系の専門性が失われる事です。なぜならば、システム開発を外部委託するため、自社で経験やキャリアを積めないからです。社内SEの仕事は、社外のスケジュール管理と、社内の非IT管理部門のサポート業務です。

１度でも社内SEになると、一般的なSEのキャリアからは遠くなります。

また、本業が成長しない会社に就職すると、リストラの危険性も高いです。なぜならば、利益を上げない情報システム部門は、経営陣からコスト部門だと見なされるからです。定年まで働く前提で入社しても、経営方針が変われば真っ先に首を切られます。

競争社会から離れた社内SEにとって、外の世界で生き残るのは容易ではないですね。

方法３：経験を活かして自社や社内開発へ

IT業界で市場価値を高めたい人は、自社開発や社内開発を目指しましょう。社内開発とは、大手企業から依頼を請ける受託開発、自社製品やパッケージの開発や販売、スマホやソーシャルアプリの開発、コンサルタントやクラウド導入など、様々な働き方がありますね。

社内開発の最大のメリットは、経験と業界年齢に合わせてキャリアを積める事です。

開発案件では最新技術を学び、社内開発で経験を積めば上流工程からも携われます。設計やマネジメントを経験できれば、自身の市場価値を上げられますね。そして、専門知識や経験さえ積めれば、不景気を理由にリストラされても生き残れます。

また、専門知識や経験年数に合わせて、順調に収入も増やせますね。市場価値が高い人材になれば、フリーランスや在宅で働くのも難しくありません。市場価値が高い人材になれば、年収１００〜２００万円アップの転職も難しくありません。

では、客先常駐を脱出するには、私たちは具体的に何をすれば良いのでしょうか？

客先常駐から脱出できる転職サイト２社は？

客先常駐を脱出するには、「マイナビ×IT」と「社内SE転職ナビ」がお勧めです。

転職１：異業種の社内SEに強い「社内SE転職ナビ」

社内SE転職ナビの特徴は...

1. IT経験者向けに、社内SEに特化した専門サイト
2. 客先常駐から脱出して、異業種の社内SEに転職できる
3. 他の経験者向けと比較して、知名度が低く利用者が少なすぎる
4. 社内SE案件に絞られるため、求人数が６７３件と少なすぎる
5. スキル次第だが、実は社内SE以外も紹介される
6. 関東圏、関西圏以外では、求人がほとんどない

公式サイト：社内SE転職ナビ

社内SE転職ナビは、社内SEに特化した経験者向けの転職サイトです。他にない最大の特徴は、社内SEや社内開発を専門に扱い、確実に客先常駐から脱出できる事ですね。

しかしながら、他の転職サイトと比較して、知名度が低く利用者が少ない点に注意が必要です。また、社内SE案件に絞られるため、求人数が６７３件しかありません。「マイナビ×IT」も経験者向けで社内開発を中心に扱うが、求人数は２.８万件以上あります。

確実に客先常駐を脱出できるのは魅力だが、転職サイトの規模が少なすぎます。選択肢が少ないと、ブラックに就職する可能性も必然的に高くなります。「社内SE転職ナビ」１本に絞るのは、リスクが高いので避けた方が良いですね。

評価：【社内SE転職ナビの評価】本当に客先常駐がない企業に転職できる？

転職２：自社や社内開発に強い「マイナビ×IT」

マイナビの特徴は...

1. 大手マイナビが運営する、IT業界に特化した専門サイト
2. 客先常駐から、自社や社内開発の転職に最も強い
3. 自社や社内開発など、求人数は２.８万社以上もある
4. ハイキャリア層ではなく、２０〜３０代の常駐SE向け
5. 大手２社(リクナビ、DODA)にはない、中小の隠れ良企業を扱う
6. 大手２社よりも、丁寧な対応で高評価を得ている
7. 担当者が推薦状を書くので、書類選考の通過率が高い

公式サイト：マイナビエージェント

「マイナビ×IT」は、大手マイナビが運営する、IT業界に特化した専門サイトです。他にない最大の特徴は、客先常駐から自社や社内開発、それから社内SEを目指せる事です。親切な対応の担当者が多く、転職経験がない初めての常駐SEにも向いています。

個人的な１番のお勧めが「マイナビ×IT」です。なぜならば、私自身がマイナビを利用する事で、客先常駐のブラックから脱出できたからです。

私が社内開発に転職できた時は、実務で開発経験が１度もない時でした。

「次もブラックに騙されて、客先常駐やSESに入社したらどうしよう」と不安しかなかったです。担当者は、客先常駐の経験しかなくても、必ず社内開発に就職できると声を掛けてくれました。「確実に社内案件に入れる保証がなければ、無理に転職する必要はないですよ」とも言ってくれました。

２ヶ月後に内定を頂いた先は、受託開発がメインのIT企業です。社員数が１００名未満の中小企業だが、海外に開発拠点もある隠れ優良企業でした。

入社後に先輩社員から個別の社内研修があり、プロジェクト配属後も別の先輩が開発のサポートをしてくれます。それから、毎年４０〜６０万円ペースで順調に昇給し、４年後には年収が５２０万円を超えます。開発案件に就いた後も、納期がない月は毎日定時に帰宅しています。

上場企業や知名度がある大手はないが、私にとってこの会社は優良企業ですね。順調に昇給する上に残業も少ないため、今もこの会社でお世話になっています。

IT業界以外も広く扱う大手２社（リクナビ、DODA）と違い、IT系に特化したマイナビは求人の質が高いです。また、大手２社が扱わない隠れ優良企業が多いのも魅力です。機械的な対応にならざる負えない大手と違い、サポートが手厚い点もお勧めです。

私が客先常駐から脱出でき、社内開発に転職できたのはマイナビのおかげです。

評価：【マイナビ×IT の評価】本当に客先常駐から脱出できるの？

これからも、常駐SEで働き続けるリスクとは？

客先常駐を続ける最大のデメリットは、経験年数に応じて給料が増えない事です。

常駐SEの給料が増えない理由は、手順書通りのマニュアル作業、ドキュメント作成、運用保守、ヘルプデスク、評価など、単純労働ばかりで開発経験を積めないからです。短期間で常駐先が変わるため、運が悪ければプロジェクト毎にスキルがリセットされます。

IT業界で３５歳定年説があるのは、実務経験を積めない常駐SEの働き先がなくなるからです。３５歳を過ぎると、経歴書の年齢を見ただけでスルーされます。

私の新入社員時代の元同僚は、今も１社目の客先常駐で働き続けています。久しぶりに彼女に再会したが、８年間で３０万円（年収３００→３３０万円）しか増えていない事に衝撃を受けました。３０歳を機に、契約解除が増え自宅待機も増えたと言います。

対して、３年目に転職を決意した私は、その４年後に５２０万円まで増えています。IT業界では、本人の能力や実力以上に働く環境が大事です。

まとめ：目標設定を求められるのが辛い？

私たち常駐SEが、目標を設定するのは難しいですね。なぜならば、常駐先では他社の管理下で働き、自発的に行える業務がそもそも少ないからです。自発的に動けない状態で、定量的かつ具体的に目標設定を作るのは無理ですよね。

実は、目標設定で会社が求めているのは、受注を拡大し売上を増やす以外にありません。

常駐SEが目標設定を立てるのは難しいですね。本気で目標を達成しようとすると、技術職ではなく営業職よりになるからです。ただし、常駐SEをさえ辞めれば、簡単に目標を立てられますね。なぜならば、社内開発はキャリア毎に求められる役割が明確だからです。

１日でも早く行動に移した方が良い理由は？

転職活動で今すぐに必要なものは？

転職活動を開始するに当たって、私たちが必要な準備は何もありません。また、私たちは全てのサービスを無料で利用できます。途中で就職を辞退しても罰金など一切ありません。

履歴書や職務経歴書は、キャリアコンサルタントと面談し転職の意思を固めた後に改めて準備すれば良いですね。面談することで進みたい方向性が決まり、その段階で具体的な準備を始めた方が手戻りが少ないです。

マイナビは、他の転職サイトにはない隠れ優良企業を多数扱います。私が社内開発ができる中小企業に就職できたのはマイナビのおかげです。大手リクナビやDODAだと、求人数が多いが優良企業は少ないのが難点ですね。

登録から面談までの流れ

1. 公式サイトから「無料転職サポート申し込み」を選択する
2. 希望勤務地や個人情報を入力する（３分で登録できる）
3. 担当者からメールか電話があり、面談日を指定する（平日夜や週末も可）
4. 予約した日時に来社し、無料カンセリングを行う（所要時間は４０分）
5. 仕事が忙しく来社できない場合は、電話でも対応しています

キャリア面談後には、２万件ある求人から条件に合う企業を、２０社前後紹介してくれます。紹介される案件に目を向けると「実務で１度も開発経験がなくても、必要としてくれる企業がたくさんある」事に自信を持てますね。

それだけ、IT企業は人材不足に陥っているからです。

もちろん、働きたいと思える企業がなければ、無理に応募する必要はありません。売り手市場なので、私たちが企業を選ぶ立場にありますね。カウンセリング、転職サポートはすべて無料なので、途中で利用を辞めても違約金は一切発生しません。

ただし、キャリア面談は身構える必要はないが、転職活動は慎重に行いましょう。

なぜならば、転職活動は私たちの人生を大きく変える、最初の大きな１歩になるからです。自分自身の内面と深く向き合う事でやりがいのある仕事を見い出し、新しい人生の再スタート切るためにあります。

転職活動で巡り会う会社は、入社するかは別にしてそれぞれ深い意味があります。

私は新しい道を歩み始めた事で、大きく生涯収入を増やすことに成功し、夢だった海外就職も実現できました。もしも、あの時に転職活動しなければ、私の年収は３０歳でも３００万円のままです。実際に、８年間働き続けている元同僚の年収は３３０万円です。

コロナウイルスの影響で、私たちに与えられている時間は多くはありません。客先常駐を脱出するならば、今月がもう最後の月かもしれません。

本来であれば、新規開発案件が始まる半期末の７・８月は、求人が最も増える時期です。しかしながら、コロナ危機の影響で、夏以降の開発は見送られる可能性が高いです。今市場に出ている案件を逃せば、次に転職できるのは景気回復する６年後です。

目標から逆算すると、遅くても今月中には企業から内定を得る必要があります。今すぐに行動に移せなくても、すぐに転職活動を開始できる形だけは作っておきましょう。

登録に必要な項目は少ないので、通勤中にスマホからでも簡単に面談を予約できます。

　

会員登録と面談の日程調整、それから面談して求人を紹介してもらうのは、全ての工程で１時間も掛かりません。後からキャンセルもできるので、会員登録だけでも先に終わらせた方が良いですね。マイナビは親切な担当者が多く、客先常駐から抜け出せるか不安を感じている人に向いています。

私自身が４年前に、ブラックを脱出できたのでマイナビが１番のお勧めです。

※コロナの影響で電話メール中心で転職活動の支援をしています

公式サイト：マイナビエージェント